Lưu ý: Khi sử dụng phần mềm Bảo Hành Điện Tử, bạn đã đồng ý với các thoả thuận và điều khoản sử dụng phần mềm của chúng tôi.

1. Qui định chung:

• Sony Việt Nam, tập đoàn Sony gọi tắt là Sony.
• Phần mềm điện thoại còn gọi là ứng dụng, chương trình bao gồm các tập tin có thể cài đặt, thực thi được trên điện thoại.
• Môi trường sử dụng phần mềm: điện thoại di động, máy tính.

3. Quyền sử dụng:

• Sony Việt Nam đồng ý cho các đại lý, nhà phân phối, các đối tác dịch vụ bảo hành sản phẩm của Sony sử dụng chương trình Bảo Hành Điện Tử của mình miễn phí.
• Ứng dụng Bảo Hành Điện Tử có thể tải về từ Kho ứng dụng Google (Google play) hoặc từ Kho ứng dụng Apple (Apple store)

4. Quyển truy cập, thu thập thông tin khi sử dụng ứng dụng:

• Khi cài đặt và sử dụng ứng dụng này trên điện thoại di động của bạn, điều đó có nghĩa bạn đã đồng ý cho chúng tôi truy cập và thu thập thông tin: mã số thiết bị di động của bạn (Device ID), mã số ứng dụng lưu trên thiết bị (Application ID), số điện thoại di động, họ và tên của bạn.
• Các thông tin của bạn được hoàn toàn cam kết giữ bí mật bởi Sony và không tiết lộ với bất kỳ bên thứ ba nào trừ khi có yêu cầu của công ty, tổ chức quản lý các bạn, hoặc của các cơ quan có thẩm quyền của Nhà nước.
• Mục đích của việc thu thập thông tin trên nhằm đảm bảo an toàn thông tin, xác thực quyền truy cập của bạn trong suốt thời gian sử dụng ứng dụng.

5. Quyền thu thập thông tin khách hàng cuối và bảo mật:

• Sony sẽ thu thập thông tin: họ và tên, số điện thoại của người dùng cuối khi thực hiện việc kích hoạt bảo hành điện tử, do đó, đại lý, nhà phân phối sản phẩm của Sony phải thực hiện việc cung cấp thông tin này vào ứng dụng Bảo Hành Điện Tử.
• Sony cam kết bảo mật an toàn thông tin của khách hàng cuối và không cung cấp cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi có yêu cầu của các cơ quan có thẩm quyền của Nhà nước, hoặc dùng thông tin này để giải quyết các vấn để có liên quan thực hiện bảo hành, sửa chữa cho khách hàng cuối.

6. Tài khoản và mật khấu:

• Tài khoản và mật khẩu dùng để đăng nhập vào ứng dụng này, Sony sẽ cung cấp tài khoản và mật khẩu để bạn sử dụng.
• Bạn phải có trách nhiệm bảo vệ và không chia sẽ thông tin này cho bất cứ ai.

7. Thay đổi và cập nhật ứng dụng:

• Sony Việt Nam có quyền thay đổi hoặc cập nhật ứng dụng tự động để cung cấp tính năng mới, sửa lỗi mà không cần thông báo trước.

8. Miễn trách nhiệm:

• Trong mọi trường hợp Sony miễn trách nhiệm các hư hỏng liên quan đến ứng dụng, phần cứng thiết bị điện thoại hoặc máy tính của bạn.

9. Liên lạc với chúng tôi:

• Mọi thắc mắc xin liên hệ tổng đài hỗ trợ:
  • Miễn phí: 1800 588885
  • Có phí (2000 đồng/1 phút): 1900 561561